Laatst bijgewerkt: 27 april 2026
Dit verzendbeleid geldt voor alle bestellingen binnen Europa. Ons doel is u een transparant en betrouwbaar verzendproces te bieden. Door een bestelling op onze website te plaatsen, stemt u in met de onderstaande voorwaarden.
A. VERZENDKOSTEN EN BELASTINGEN
Verzendkosten: Wij bieden GRATIS verzending voor alle bestellingen binnen Duitsland. Er is geen minimale bestelwaarde.
Leveringen naar andere Europese landen:
- € 5,50 per bestelling
Vanaf 50 euro gratis verzending
Geen extra kosten: wij rekenen geen lidmaatschapskosten of verborgen verwerkingskosten.
Valuta: alle transacties worden in euro (€) uitgevoerd.
B. VERWERKINGS-, TRANSPORT- EN BESTELDEADLINES
Let op onze tijdschema's om een tijdige levering te garanderen:
Besteldeadline: 14:00 uur (GMT+01:00), Midden-Europese standaardtijd (Berlijn). Bestellingen die na dit tijdstip binnenkomen, worden de volgende werkdag verwerkt.
- Verwerkingstijd: 1–2 werkdagen (maandag tot en met vrijdag).
- Transittijd: 2–4 werkdagen (maandag tot en met vrijdag).
Verwachte totale levertijd: 3–6 werkdagen.
C. LEVERINGSVOORWAARDEN
De verwerkingstijd bedraagt 1–2 werkdagen. Wij werken samen met betrouwbare verzendpartners zoals DHL en DPD om een veilige en snelle levering op uw adres te garanderen. Na verzending ontvang je per e-mail een trackingnummer.
Levertijden binnen Duitsland
De levertijd binnen Duitsland bedraagt 1–2 werkdagen (na verzending).
Levertijden naar andere EU-landen
Voor bestellingen binnen de Europese Unie gelden de volgende levertijden (na verzending): 3–6 werkdagen
D. ZENDING VOLGEN
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u automatisch een verzendbevestiging per e-mail. Deze bevat een trackingnummer waarmee u de status van uw levering op elk gewenst moment online kunt volgen.
E. ADRESWIJZIGINGEN EN ANNULERINGEN
Adreswijziging: als u uw afleveradres moet wijzigen, neem dan binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling contact met ons op. Zodra het pakket is verzonden, is wijzigen niet meer mogelijk.
Annulering: u kunt uw bestelling kosteloos annuleren zolang deze nog niet is verwerkt of verzonden.
F. TRANSPORTSCHADE
Als uw pakket bij aankomst zichtbare schade vertoont, weiger de zending dan of leg de schade onmiddellijk vast. Neem direct contact op met onze klantenservice, zodat wij een oplossing voor u kunnen vinden.
CONTACTGEGEVENS
Voor vragen over uw bestelling of verzending kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: info@banpuku.de
Telefoon: +49 2166 6375403
Bereikbaarheid: maandag tot en met vrijdag, 09:00 – 17:00 uur