Datenschutz

Laatste versie: 17 juli 2026

Banpuku beheert deze winkel en deze website, met inbegrip van alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en Services, om u als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de „Services”). Banpuku is gebaseerd op Shopify, waardoor wij u de Services kunnen leveren. In deze privacyverklaring wordt beschreven hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken of delen wanneer u de website bezoekt of gebruikt, een aankoop of andere transactie uitvoert met behulp van de Services, of anderszins met ons communiceert. Als er een conflict bestaat tussen onze algemene voorwaarden en deze privacyverklaring, heeft deze privacyverklaring voorrang met betrekking tot het verzamelen, verwerken en delen van uw persoonsgegevens.

Lees deze privacyverklaring zorgvuldig door. Door een van de Services te gebruiken en er toegang toe te krijgen, bevestigt u dat u deze privacyverklaring hebt gelezen en instemt met het verzamelen, gebruiken en delen van uw gegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Welke persoonsgegevens verzamelen of verwerken wij?

Wanneer wij de term „persoonsgegevens” gebruiken, verwijzen wij naar informatie waarmee u of een andere persoon kan worden geïdentificeerd of die rechtstreeks aan u kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig is geanonimiseerd dat identificatie of koppeling aan u niet mogelijk is. Afhankelijk van de manier waarop u met de Services communiceert, waar u woont en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, met inbegrip van de daaruit afgeleide conclusies:

• Contactgegevens, met inbegrip van naam, postadres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens, met inbegrip van creditcard-, debetkaart- en financiële rekeningnummers, betaalkaartgegevens, financiële rekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens, waaronder gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, configuraties en instellingen.
• Transactiegegevens, met inbegrip van de artikelen die u bekijkt, aan uw winkelwagen toevoegt, op uw verlanglijst zet of koopt, retourneert, omruilt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.
• Communicatie met ons, met inbegrip van de informatie die u verstrekt wanneer u met ons communiceert, bijvoorbeeld wanneer u een verzoek naar de klantenservice stuurt.
• Apparaatgegevens waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksinformatie waaronder informatie over uw interactie met de Services, inclusief hoe en wanneer u met de Services communiceert of door de Services bladert.

Bronnen van persoonsgegevens

We kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:

• Rechtstreeks van u We verzamelen de gegevens onder meer wanneer u een account aanmaakt, de Services opent of gebruikt, met ons communiceert of ons op andere wijze uw persoonsgegevens verstrekt.
• Automatisch via de Services We verzamelen de gegevens onder meer van uw apparaat of wanneer u onze producten of Services gebruikt of onze website bezoekt, evenals door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.
• Van onze dienstverleners We verzamelen de gegevens onder meer wanneer we dienstverleners inschakelen om bepaalde technologieën mogelijk te maken en wanneer zij namens ons uw persoonsgegevens verzamelen of verwerken.
• Van onze partners en andere derden

Hoe gebruiken we uw persoonsgegevens?

Afhankelijk van hoe u met ons communiceert of welke Services u gebruikt, kunnen we persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• De Services aanbieden, aanpassen en verbeteren. We gebruiken uw persoonsgegevens om de Services aan u te leveren. Dit omvat onder meer het nakomen van onze overeenkomst met u, het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het opslaan van uw voorkeuren en de artikelen waarin u geïnteresseerd bent, het verzenden van meldingen met betrekking tot uw account, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het organiseren van verzendingen, het faciliteren van retourzendingen en ruilingen, u de mogelijkheid bieden beoordelingen te plaatsen en een gepersonaliseerde winkelervaring voor u creëren, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen op basis van uw aankopen. Dit kan ook het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Services beter aan te passen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. We gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en reclamedoeleinden, bijvoorbeeld om marketing- en reclameberichten per e-mail, sms of post te versturen en u online reclame voor producten of diensten van de Services of andere websites te tonen, ook op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd, evenals andere activiteiten met betrekking tot de Services.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of maatregelen te nemen, de openbare veiligheid te beschermen en de veiligheid van onze diensten te waarborgen. Als u ervoor kiest de diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het beschermen van uw accountgegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere inloggegevens niet met anderen te delen.
• Communicatie met u. We gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenondersteuning en effectieve diensten te bieden, tijdig op uw verzoeken te reageren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische redenen. We gebruiken uw persoonsgegevens om toepasselijke wetgeving na te leven of te reageren op rechtmatige juridische procedures, waaronder verzoeken van wetshandhavings- of toezichthoudende instanties, om civielrechtelijke onderzoeken, mogelijke of daadwerkelijke rechtszaken of andere procedures op tegenspraak te onderzoeken of eraan deel te nemen en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te onderzoeken of de voorwaarden en beleidsregels te handhaven.

Hoe delen we persoonsgegevens?

Onder bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonsgegevens voor legitieme doeleinden volgens deze privacyverklaring met derden delen. Dergelijke omstandigheden kunnen het volgende omvatten:

• Bij Shopify zijn dit leveranciers en andere derden die namens ons diensten leveren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, fulfilment en verzending).
• We delen persoonsgegevens met zakelijke en marketingpartners die marketingdiensten voor u leveren en u advertenties tonen. We gebruiken Shopify bijvoorbeeld om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen met diensten van derden, gebaseerd op uw online activiteiten bij verschillende handelaren en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens volgens hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk het recht om ons te instrueren geen informatie over u te delen om u gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van uw online activiteiten bij verschillende handelaren en websites.
• Wanneer u ons verzoekt of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie met derden te delen, bijvoorbeeld om producten aan u te leveren, of wanneer u socialemediawidgets of inlogintegraties gebruikt.
• We delen persoonsgegevens met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijvengroep.
• In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels te handhaven en om de services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De services worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens over uw toegang tot en gebruik van de services om de services aan u te leveren en te verbeteren. Gegevens die u aan de services verstrekt, worden gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waar u woont, om de services aan u te leveren en te verbeteren. Om ons bedrijf te beschermen, uit te breiden en te verbeteren, gebruiken we ook bepaalde geavanceerde Shopify-functies waarbij gegevens en informatie uit uw interacties met onze webshop, met andere merchants en met Shopify worden gebruikt. Om deze geavanceerde functies te leveren, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld via uw interacties met onze webshop, andere merchants en Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, waaronder het beantwoorden van uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en over uw rechten vindt u in het Shopify-privacybeleid voor consumenten . Afhankelijk van waar u woont, kunt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens die hier worden vermeld uitoefenen via deze link naar het Shopify-privacyportaal.

Websites en links van derden

De diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar websites die geen gelieerde websites zijn of niet door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en overige algemene voorwaarden te bekijken. Wij geven geen garanties en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke websites, met inbegrip van de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze websites. Informatie die u op openbare of semiopenbare plaatsen verstrekt, met inbegrip van informatie die u deelt op socialmediaplatforms van derden, kan ook worden ingezien door andere gebruikers van de diensten en/of gebruikers van deze platforms van derden, zonder beperkingen met betrekking tot het gebruik ervan door ons of door een derde partij. Het opnemen van dergelijke links door ons betekent niet dat wij de inhoud van deze platforms of hun eigenaars of beheerders onderschrijven, tenzij dit uitdrukkelijk in de diensten wordt vermeld.

Gegevens van kinderen

De diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die in uw land nog minderjarig zijn. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat zijn of haar persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, kunt u via de hieronder vermelde contactgegevens contact met ons opnemen om te verzoeken deze gegevens te verwijderen. Op de datum van inwerkingtreding van dit privacybeleid weten wij niet dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar „delen” of „verkopen” (zoals deze begrippen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij daarom geen „perfecte beveiliging” kunnen garanderen. Bovendien kunnen ook gegevens die u ons toestuurt tijdens de overdracht aan risico's worden blootgesteld. Wij raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken wanneer u gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons verstrekt.

Hoelang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren. Daaronder valt bijvoorbeeld de vraag of wij de gegevens nodig hebben om uw account te beheren, u diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen te beslechten of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Uw rechten en mogelijkheden

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of alle van de hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen onder bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen voor zover dit wettelijk is toegestaan.

• Recht op inzage/toegang. Mogelijk heeft u het recht inzage te verzoeken in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. Mogelijk heeft u het recht ons te verzoeken de persoonsgegevens die wij over u bewaren te verwijderen.
• Recht op rectificatie. Mogelijk heeft u het recht ons te verzoeken onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren te rectificeren.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid. Mogelijk heeft u het recht een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en te verzoeken dat wij deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde verstrekken.
• Beheer van communicatievoorkeuren. We kunnen u marketing-e-mails sturen. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze e-mails door de afmeldoptie te gebruiken die in onze e-mails aan u is opgenomen. Als u hiervan afziet, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of over bestellingen die u heeft geplaatst.

U kunt deze rechten uitoefenen wanneer dit in de Services wordt aangegeven, of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u heeft, waaronder de rechten met betrekking tot de gegevens die door Shopify worden verwerkt, vindt u op https://privacy.shopify.com/en.

De uitoefening van deze rechten brengt voor u geen enkel nadeel met zich mee. Voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan of vereist, moeten wij mogelijk uw identiteit verifiëren voordat wij uw verzoeken kunnen verwerken. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen die namens u verzoeken indient om uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, vragen wij deze om bewijs dat u hem of haar heeft gemachtigd om namens u te handelen. Het kan daarbij nodig zijn dat u uw identiteit rechtstreeks tegenover ons bevestigt. Wij zullen uw verzoek binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving snel beantwoorden.

Klachten

Als u klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan via de onderstaande contactgegevens contact met ons op. Afhankelijk van uw woonplaats heeft u het recht om bezwaar te maken tegen onze beslissing door via de onderstaande contactgegevens contact met ons op te nemen of uw klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de Europese Economische Ruimte is er een lijst van bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming. Als u deze wilt raadplegen, kunt u dat hier doen.

Internationale doorgiften

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens mogelijk overbrengen naar, opslaan in en verwerken buiten het land waar u woont.

Wanneer wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, baseren wij ons op erkende doorgiftemechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige overeenkomsten die zijn uitgevaardigd door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevens worden doorgegeven aan een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven, of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. We publiceren het herziene privacybeleid op deze website, passen de datum van de „Laatste versie” dienovereenkomstig aan en doen de volgens de toepasselijke wetgeving vereiste mededeling.

Contact

Als u vragen heeft over onze privacyprocedures of dit privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, neem dan telefonisch contact met ons op via +49 2166 6375403, per e-mail via info@banpuku.de of per post op Stähn 98, 41238 Mönchengladbach, Duitsland. In het kader van de toepasselijke privacywetgeving zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.