Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 27 april 2026

Welkom bij banpuku.de. Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen en overeenkomsten die via onze website worden gesloten. Met uw bestelling stemt u in met deze voorwaarden.

1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle leveringen van banpuku.de aan consumenten binnen Duitsland. Onze diensten zijn bestemd voor gebruikers die in Duitsland wonen.

2. Totstandkoming van de overeenkomst

De presentatie van de producten in onze online shop vormt geen juridisch bindend aanbod. Door op de knop „Nu kopen“ of „Aankoop afronden“ te klikken, plaatst u een bindende bestelling van de goederen in uw winkelwagen. Een overeenkomst komt pas tot stand wanneer wij u per e-mail een verzendbevestiging sturen.

3. Prijzen en verzendkosten

Btw: Alle prijzen op onze website zijn inclusief de wettelijke Duitse btw.
Verzending: Wij bieden GRATIS VERZENDING voor alle bestellingen binnen Duitsland. Er is geen minimale bestelwaarde.
Valuta: Alle transacties worden in euro (€) uitgevoerd.
Geen verborgen kosten: Wij brengen geen lidmaatschapskosten of verborgen verwerkingskosten in rekening.

4. Leverings- en transittijden

Besteltijd: 14:00 uur (GMT+01:00) Midden-Europese standaardtijd (Berlijn).
Verwerkingstijd: 1–2 werkdagen (ma–vr).
Transittijd: 2–4 werkdagen (ma–vr).
Verwachte totale levertijd: 3–6 werkdagen.

5. Betalingsvoorwaarden

De betaling moet worden uitgevoerd via de veilige methoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden (bijv. creditcards, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna). Wij behouden ons het eigendomsrecht op de goederen voor totdat de volledige betaling is ontvangen. Alle betalingsgegevens worden versleuteld en veilig verzonden.

6. Herroepingsrecht

Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. U hebt het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. Meer informatie vindt u in ons afzonderlijke herroepingsbeleid (Refund & Return Policy).

7. Garantie en aansprakelijkheid

Garantie: Voor alle geleverde goederen gelden de wettelijke garantierechten.
Aansprakelijkheid: Wij zijn aansprakelijk voor schade overeenkomstig de wettelijke bepalingen. Bij lichte nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen.

8. Geschillenbeslechting

De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR), dat u hier kunt vinden: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wij zijn niet verplicht en zijn niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een instantie voor consumentengeschillen.