Solicitudes de privacidad del RGPD

Respetamos su privacidad. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene determinados derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Utilice las opciones siguientes para ejercer sus derechos con respecto a los datos personales que conservamos sobre usted.

Cómo procesamos su solicitud Cuando envía una solicitud a través de esta página, nuestro proveedor de cumplimiento (Consentmo) procesa su dirección de correo electrónico y la información técnica (como la dirección IP) únicamente para verificar y atender su solicitud, evitar usos indebidos y mantener registros del cumplimiento. Para obtener más información, consulte la Política de tratamiento de datos de Consentmo.


Acceder a mis datos o descargarlos

Puede solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted, incluidos los datos de la cuenta y el historial de pedidos. Puede solicitar sus datos en un formato portable (CSV o PDF).

Tiempo de respuesta: Respondemos en el plazo de un mes. Si su solicitud es compleja, podemos ampliar este plazo según lo permita la ley y se lo informaremos.


Corregir mi información

Si considera que sus datos personales son inexactos o están incompletos (por ejemplo, una dirección de envío incorrecta o un nombre mal escrito), puede actualizarlos aquí.


Eliminar mis datos

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales asociados a esta tienda (también conocido como el «derecho al olvido»).

Importante: Es posible que se conserve cierta información cuando lo exija la ley o por motivos legítimos (por ejemplo, fiscales, de prevención del fraude y de seguridad).


Gestionar las preferencias de privacidad

Puede personalizar su experiencia eligiendo exactamente qué tipos de cookies y tecnologías nos permite utilizar (por ejemplo, activar las analíticas y desactivar el marketing). Puede actualizar esta configuración específica en cualquier momento.


Retirar el consentimiento

Tiene derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento de Shopify para el marketing relacionado con las tecnologías de seguimiento. Esto se aplicará a su uso futuro de nuestra tienda y detendrá la recopilación de datos para fines opcionales.


Restringir u oponerse al tratamiento

Puede solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales u oponerse a determinadas actividades de tratamiento (como el marketing directo o el tratamiento basado en intereses legítimos).

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