Solicitudes de privacidad de EE. UU.

Si reside en Estados Unidos, es posible que tenga derechos específicos con respecto a su información personal, incluido el derecho a acceder a ella, eliminarla, corregirla y excluirse de determinados usos de datos. Utilice las opciones siguientes para ejercer sus derechos.

Nota: Los derechos y la disponibilidad dependen de su estado de residencia y de la legislación aplicable.


Acceder a mis datos o descargarlos (derecho a saber)

Puede solicitar una copia de la información personal que hemos recopilado sobre usted, incluidos los datos de su cuenta y el historial de pedidos. Es posible que debamos verificar su identidad antes de proporcionarle acceso.

Tiempo de respuesta: Respondemos a las solicitudes verificables en un plazo de 45 días. Podemos ampliar este plazo otros 45 días cuando la ley lo permita (le avisaremos si se necesita una ampliación).


Corregir mi información

Si cree que la información personal que conservamos sobre usted es inexacta, puede solicitar una corrección aquí.


Eliminar mis datos

Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeta a ciertas excepciones legales (por ejemplo, cuando la conservación sea necesaria por obligaciones fiscales, de seguridad o legales).


No vender ni compartir

Puede excluirse de la «venta» o el «intercambio» de información personal para la publicidad conductual entre contextos (o «publicidad dirigida»).

Esta opción de exclusión está diseñada para ser fácil de usar y no requiere que cree una cuenta.


Administre sus opciones de privacidad Según su ubicación, es posible que tenga derecho a rechazar la venta de su información personal, retirar su consentimiento para el rastreo o personalizar sus preferencias de cookies.


Agentes autorizados

Puede autorizar a un agente para que presente solicitudes en su nombre. Para ello, es posible que necesitemos su autorización firmada y que le pidamos verificar su identidad directamente con nosotros para confirmar la autoridad del agente.

Para presentar una solicitud a través de un agente autorizado, póngase en contacto con:

📧 banpuku@mail.de


Derecho a apelar

Si rechazamos su solicitud, es posible que tenga derecho a apelar nuestra decisión (según su estado). Para presentar una apelación, póngase en contacto con nosotros con el asunto «Apelación de privacidad».

Contacto para apelaciones: banpuku@mail.de


Información de contacto

Para preguntas sobre sus derechos de privacidad, póngase en contacto con:

Correo electrónico: banpuku@mail.de

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