Ultimo aggiornamento: 27 aprile 2026
Questa politica di spedizione si applica a tutti gli ordini all'interno dell'Europa. Il nostro obiettivo è offrirle un processo di spedizione trasparente e affidabile. Effettuando un ordine sul nostro sito web, accetta le condizioni riportate di seguito.
A. COSTI DI SPEDIZIONE E IMPOSTE
Costi di spedizione: offriamo la spedizione GRATUITA per tutti gli ordini all'interno della Germania. Non è previsto alcun importo minimo d'ordine.
Consegne verso altri Paesi europei:
- 5,50 € per ordine
a partire da 50 euro, spedizione gratuita
Nessun costo aggiuntivo: non applichiamo quote associative né costi di gestione nascosti.
Valuta: tutte le transazioni vengono effettuate in euro (€).
B. TEMPI DI ELABORAZIONE, TRANSITO E CHIUSURA DEGLI ORDINI
Per garantire una consegna puntuale, consulti i nostri tempi:
Orario di chiusura degli ordini: 14:00 (GMT+01:00), ora solare dell'Europa centrale (Berlino). Gli ordini ricevuti dopo questo orario verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
- Tempo di elaborazione: 1–2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
- Tempo di transito: 2–4 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
Tempo totale di consegna stimato: 3–6 giorni lavorativi.
C. CONDIZIONI DI CONSEGNA
Il tempo di elaborazione è di 1–2 giorni lavorativi. Collaboriamo con partner di spedizione affidabili come DHL e DPD per garantire una consegna sicura e rapida al suo indirizzo. Dopo la spedizione, riceverà un numero di tracciamento via e-mail.
Tempi di consegna all'interno della Germania
Il tempo di consegna all'interno della Germania è di 1-2 giorni lavorativi (dopo la spedizione).
Tempi di consegna verso altri Paesi dell'UE
Per gli ordini all'interno dell'Unione Europea si applicano i seguenti tempi di consegna (dopo la spedizione): 3–6 giorni lavorativi
D. TRACCIAMENTO DELLA SPEDIZIONE
Non appena il suo ordine sarà stato spedito, riceverà automaticamente una conferma di spedizione via e-mail. Questa conterrà un numero di tracciamento, che le consentirà di monitorare online lo stato della consegna in qualsiasi momento.
E. MODIFICHE DELL'INDIRIZZO E ANNULLAMENTI
Modifica dell'indirizzo: se deve modificare l'indirizzo di consegna, ci contatti entro 24 ore dall'ordine. Una volta spedito il pacco, non sarà più possibile apportare modifiche.
Annullamento: può annullare gratuitamente il suo ordine finché non è stato ancora elaborato o spedito.
F. DANNI DURANTE IL TRASPORTO
Se il pacco presenta danni visibili al momento della consegna, rifiuti la consegna oppure documenti immediatamente il danno. Contatti subito il nostro servizio clienti, affinché possiamo trovare una soluzione.
INFORMAZIONI DI CONTATTO
Per domande sul suo ordine o sulla spedizione, può contattarci a:
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Telefono: +49 2166 6375403
Orari: dal lunedì al venerdì, 09:00 – 17:00