Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 27 aprile 2026

Benvenuti su banpuku.de. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti gli ordini e contratti conclusi tramite il nostro sito web. Effettuando un ordine, accettate le presenti condizioni.

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni si applicano a tutte le consegne di banpuku.de ai consumatori in Germania. I nostri servizi sono destinati agli utenti residenti in Germania.

2. Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nel nostro negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante. Facendo clic sul pulsante «Acquista ora» o «Concludi l'acquisto», effettuate un ordine vincolante per i prodotti contenuti nel carrello. Il contratto si conclude soltanto quando vi inviamo una conferma di spedizione via e-mail.

3. Prezzi e spese di spedizione

IVA: Tutti i prezzi indicati sul nostro sito web includono l'IVA tedesca prevista dalla legge.
Spedizione: Offriamo la SPEDIZIONE GRATUITA per tutti gli ordini in Germania. Non è previsto alcun importo minimo d'ordine.
Valuta: Tutte le transazioni vengono effettuate in euro (€).
Nessun costo nascosto: Non applichiamo quote associative né costi di gestione nascosti.

4. Tempi di consegna e di transito

Orario limite per gli ordini: 14:00 (GMT+01:00) Ora standard dell'Europa centrale (Berlino).
Tempo di elaborazione: 1–2 giorni lavorativi (lun–ven).
Tempo di transito: 2–4 giorni lavorativi (lun–ven).
Tempo di consegna totale stimato: 3–6 giorni lavorativi.

5. Condizioni di pagamento

Il pagamento deve essere effettuato tramite i metodi sicuri disponibili durante il checkout (ad es. carte di credito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna). Ci riserviamo la proprietà della merce fino al pagamento completo. Tutti i dati di pagamento vengono trasmessi in forma crittografata e sicura.

6. Diritto di recesso

I consumatori dispongono di un diritto di recesso di 14 giorni previsto dalla legge. Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover indicare alcun motivo. I dettagli sono disponibili nella nostra separata Informativa sul diritto di recesso (Refund & Return Policy).

7. Garanzia legale e responsabilità

Garanzia legale: Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge a tutti i prodotti consegnati.
Responsabilità: Rispondiamo dei danni secondo le disposizioni di legge. In caso di colpa lieve, rispondiamo soltanto per la violazione di obblighi contrattuali essenziali.

8. Risoluzione delle controversie

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (OS), disponibile qui: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo né tenuti né disponibili a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.