Droits à la vie privée (Australie et Nouvelle-Zélande)

Si vous résidez en Australie ou en Nouvelle-Zélande, vous pouvez disposer de droits concernant vos informations personnelles en vertu de l’Australian Privacy Act 1988 et du New Zealand Privacy Act 2020. Veuillez utiliser les options ci-dessous pour exercer vos droits.


Accéder à mes données ou les télécharger

Vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, notamment aux détails de votre compte et à votre historique de commandes. Lorsque cela est raisonnable et réalisable, nous vous fournirons l’accès dans le format de votre choix.

Délai de réponse :

Nouvelle-Zélande : Nous répondrons dès que raisonnablement possible et généralement dans un délai de 20 jours ouvrés, sauf prolongation autorisée par la loi.

Australie : Nous répondrons dans un délai raisonnable.


Corriger mes informations

Si vous estimez que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes, obsolètes, incomplètes ou trompeuses, vous pouvez demander leur rectification.


Supprimer mes données / Fermer mon compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos informations personnelles. Nous traiterons cette demande dans la mesure du possible, sous réserve des exigences légales et opérationnelles.

Important : Nous pouvons conserver certaines informations lorsque la loi l’exige, par exemple les documents fiscaux ou les relevés de transactions, ou à des fins de prévention de la fraude. En Australie, nous sommes également tenus de prendre des mesures raisonnables pour détruire ou désidentifier les informations personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sous réserve de certaines exceptions.


Vos choix en matière de confidentialité

Gérer vos choix en matière de confidentialité Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à la vente de vos informations personnelles, de retirer votre consentement au suivi ou de personnaliser vos préférences en matière de cookies.


Marketing direct et préférences

Vous pouvez demander que nous cessions d’utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing direct. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien « Unsubscribe » figurant dans nos e-mails. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse banpuku@mail.de pour vous désinscrire.


Coordonnées

Pour toute question concernant vos droits en matière de confidentialité ou pour déposer une réclamation, veuillez contacter :

E-mail : banpuku@mail.de

Adresse :


Réclamations

Si vous estimez que vos droits en matière de confidentialité ont été violés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité nationale compétente :

Australie : Office of the Australian Information Commissioner (OAIC)

Nouvelle-Zélande : Office of the Privacy Commissioner (OPC)